Wie können wir helfen?

Gut, dass Sie fragen. Wallism ist nicht nur eine neue Plattform für bemerkenswerte Tapeten und Fototapeten von zeitgenössischen Designern, sondern auch eine Bewegung, die sich dafür einsetzt, die Kreativität an die Wände zurückzubringen und das Einzigartige möglich zu machen. Unser Ziel ist es, die Tapetenbranche mit zeitgenössischen Ausdrucksformen und Designideen wiederzubeleben, an die sich traditionelle Anbieter nicht herantrauen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie und Ihre Wände auf dieser Reise begleiten dürften.

Wir möchten, dass alle unsere Kunden mit den von uns entworfenen und produzierten Fototapeten und Tapeten zufrieden sind. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückschicken und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag. Lesen Sie mehr über unsere Geld-zurück-Garantie im Abschnitt Rückgabe und Rückerstattung.

Wenn Sie ein Design gefunden haben, das Ihnen gefällt, messen Sie Ihre Wand aus und geben Sie die Maße in unser Konfigurationstool ein. Klicken Sie auf "Vorschau" und Sie können Ihr Design verschieben, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Teil erhalten.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, überprüfen wir sie, bevor wir sie an eine unserer digitalen, hochauflösenden Tapetenpressen senden. Ihre Bestellung wird dann nach Ihren individuellen Maßen produziert.

Nach der Produktion wird Ihre Tapete oder Ihr Fototapeten-Motiv als Tapetenstreifen auf einer Rolle (19,3 Zoll / 49 cm breit) geliefert, die wie eine normale Tapete angebracht werden, um das bestellte Motiv zu bilden. Das ist einfach und macht Spaß.

Wir stellen jeden Auftrag in einer Werkstatt im Südwesten Schwedens her. Die Fabrik befindet sich im klassischen Tapetenland und die Werkstatt ist seit über einem Jahrhundert aktiv. Das Know-how und die Erfahrung stecken buchstäblich in den Wänden.

Nein, leider nicht. Wenn Sie Ihr Foto in einem großen Format ausdrucken möchten, um es als Fototapeten zu verwenden, gibt es mehrere andere Websites, die im Grunde alles drucken.

Wallism hingegen hat es sich zur Aufgabe gemacht, einen Raum mit bemerkenswerten Designs zu schaffen, in dem aufstrebende Designer ein neues Publikum finden können. Also mehr Innenarchitektur und weniger eine Druckerei. Mehr Bewegung, weniger niedliche Haustiere an den Wänden.

Nein, alle unsere Tapeten und Fototapeten werden auf Bestellung hergestellt und direkt von unserer Werkstatt an Sie versandt. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden wir sie produzieren. Modern, schick und nachhaltig. Das ist eine große Sache für uns. Wenn Sie also noch 20 Sekunden Zeit haben, erzählen wir Ihnen, warum!

Zunächst einmal glauben wir, dass man nie etwas umsonst produzieren sollte. Tolle Tapeten sollten an den Wänden hängen und nicht in Lagern, wo sie als Abfall enden, wenn sie nicht verkauft werden.

Zweitens wollen Tapeten-Websites, die Lagerhäuser unterhalten, so viele gleiche Designs wie möglich an so viele Leute wie möglich verkaufen, um ihre Kosten niedrig zu halten. Wallism hingegen möchte eine Gemeinschaft von Käufern aufbauen, in der eine Vielzahl von Geschmäckern und Ausdrucksformen vertreten sind. Wir haben kein Interesse daran, dass die Leute das gleiche Design in ihrem Wohnzimmer anbringen wie alle anderen. Unsere Absicht ist genau das Gegenteil - deine Wand, deine Art.

Kurz gesagt: Da wir keine fertigen Tapetenrollen auf Lager haben, haben wir keinerlei Interesse daran, Ihnen irgendetwas zu verkaufen, nur weil wir viel davon haben. Bei Wallism werden alle Designs gleich behandelt. Ihr Geschmack sollte die Entscheidung treffen und nicht irgendeine Tapeten-Website, die versucht, ihren Bestand zu optimieren oder alle zum Kauf der gleichen Stücke zu verleiten.

Dafür haben wir einen einfachen Leitfaden. Aber die kurze Antwort ist, dass wir nur zwei Maße von Ihnen benötigen - die Breite der Fläche an ihrer breitesten Stelle und die Höhe der Fläche an ihrem höchsten Punkt.

Wenn Sie eine schräge oder geneigte Wand haben, oder wenn es ein Hindernis wie eine Tür oder ein Fenster gibt, sehen Sie sich den Leitfaden für verschiedene Wandtypen an.

Wir möchten, dass Sie 5-10 cm zu Ihren Maßen hinzufügen, um sicherzustellen, dass Sie bei der Anbringung etwas Spielraum haben.

Wenn Sie uns die exakten Maße angeben, besteht immer ein geringes Risiko, dass Sie nicht genug Tapeten haben, um die gesamte Fläche abzudecken. Mit ein paar Zentimetern mehr ist die Anbringung einfacher und sicherer.

Überschüssige Tapeten werden einfach abgeschnitten, wenn Sie mit dem Tapezieren fertig sind.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung die falschen Maße eingegeben haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung: [email protected]. Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht produziert haben, können wir die Bestellung stornieren und ändern.

Alle unsere Fototapeten und Wandbilder werden auf Rollen mit einer Breite von 49 cm geliefert. Folglich ist jeder Streifen 49 cm breit.

Ja, nachdem Sie Ihre Maße eingegeben (und auf die Schaltfläche geklickt) haben, zeigen wir Ihnen eine Vorschau des von Ihnen gewählten Motivs, das auf Ihre Wandgröße zugeschnitten ist.

Wenn das gewählte Fototapeten-Motiv größer ist als Ihre Wand (entweder an den Seiten oder oben/unten), können Sie es in der Vorschau verschieben, um den Teil des Bildes auszuwählen, den Sie einschließen möchten.

Sie können das Bild auch mit der Schaltfläche Spiegeln spiegeln und anzeigen, aus wie vielen Streifen Ihre Bestellung bestehen wird.

Es gibt immer eine gewisse Abweichung zwischen einer auf dem Bildschirm dargestellten Farbe und der eines gedruckten Produkts - Bildschirmeinstellungen, die Beleuchtung in Ihrem Raum oder die Qualität Ihres Bildschirms können die Farbdarstellung beeinflussen, aber normalerweise sind diese Abweichungen ziemlich gering.

Wenn Sie sich jedoch unsicher sind oder einen Farbabgleich mit einer bestimmten Farbe vornehmen möchten, bestellen Sie einfach ein Muster des Designs, das Sie interessiert.

Alle unsere Tapeten haben eine hochwertige, matte Oberfläche. Wir verwenden ein unbeschichtetes Vliestapeten-Papier mit einigen Fasern darin, um Blendung zu vermeiden und den Glanz zu minimieren. Die Oberfläche fühlt sich wie organisches Papier mit einer gewissen Textur an und ist nicht glänzend, glatt und stumpf wie Plastik oder Vinyl.

Die Oberfläche lässt sich leicht mit einem feuchten Tuch abwischen.

Alle unsere Tapeten und Fototapeten werden auf Vliestapeten gedruckt, die das perfekte Tapetenmaterial sind. Stellen Sie es sich wie Papier vor (natürlich FSC-zertifiziert), aber mit einer Mischung aus organischen und synthetischen Fasern, die dafür sorgen, dass die Tapete auch im nassen Zustand formstabil bleibt. Dank dieser Stabilität können Sie alle unsere Fototapeten und Tapeten mit der Kleistermethode anbringen, bei der der Kleber direkt auf die Wand aufgetragen wird.

Sehr praktisch und aufgrund seiner einfachen Handhabung das beliebteste Tapetenmaterial der Welt.

Ja, natürlich! Wenn Sie möchten, dass Ihre gemusterte Tapete oder Ihr Fototapeten-Wandbild mehrere Wände bedeckt und sich nahtlos von einer Wand zur nächsten fortsetzt, behandeln Sie es einfach als EINE einzige Bestellung, indem Sie die Breite aller Wände bei der Bestellung kombinieren.

Ja, alle unsere Produkte sind zu 100 % PVC-frei, nicht giftig und auf Schadstoffe getestet. Für uns ist das eine Selbstverständlichkeit – unsere Fototapeten kommen an die Wände deines Hauses oder Büros, daher ist es unser wichtigstes Anliegen, dass unsere Produkte ungefährlich sind.

Unsere Vliestapeten sind in die Brandklasse A eingestuft, die höchste Stufe.

Die Brandklasse A wird der Produktkategorie "22. Dekorative Tapetenvliese" nach den Normen der EN 13501.

Alle unsere Tapeten haben eine hohe Waschbarkeit. Flecken werden wie folgt behandelt:

• Feuchten Sie den Fleck mit einem Tuch oder Schwamm mit Seifenwasser oder Waschmittel an.
• Verwenden Sie viel lauwarmes Wasser, um alle Seifenreste zu entfernen.
• Wischen Sie die überschüssige Wassermenge vorsichtig ab und lassen Sie den Wandbelag selbst trocknen.
• Vermeiden Sie es, Wasser in die Fugen zu bekommen, wo die Tapete ungeschützt ist.

Ja, alle unsere Produkte sind UV-beständig, damit sie im Laufe der Zeit nicht verblassen.

Die Lichtechtheit der Farbe wurde getestet und mit 6-8 bewertet. Die höchstmögliche Zahl ist 8.

Ja, unsere Produkte enthalten keine nachweisbaren VOCs. Sie sind auch frei von PVC, Schwermetallen und anderen Substanzen, die für die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädlich sein können.

Der Emissionsfaktor für VOC (flüchtige organische Verbindungen) wurde vom schwedischen Test- und Forschungsinstitut nach der FLEC-Methode (Field and Laboratory Emission Cell) getestet. Die Testergebnisse liegen unter der Nachweisgrenze (<10 µg/m²) für VOC.

Die Formaldehyd-Emissionsrate liegt unter 1 µg/m², bestimmt nach der Methode gemäß ISO 16000-3:2011.

Unsere Muster haben eine Größe von 11,7 x 16,5 Zoll (29,7 x 42 cm) und sind auf dem gleichen Papier wie unsere Tapeten gedruckt.

Die Muster geben das gesamte Motiv des Fototapeten wieder, so dass es für die Farbabstimmung verwendet werden kann.

Ja, unsere Muster sind auf unserem hochwertigen Vliestapeten-Papier gedruckt - genau dasselbe Papier und dieselbe Textur, die für unsere "Paste the wall"- und "Peel & Stick"-Produkte verwendet wird, damit Sie ein Gefühl für die Textur bekommen können. Da die Muster jedoch kleiner sind als die tatsächlichen Produkte, können sie im Vergleich heller erscheinen.

Bitte beachten Sie, dass die Muster nicht mit einer Peel & Stick-Rückseite versehen sind, obwohl für alle unsere Produkte dasselbe Papier und dieselbe Textur verwendet wird.

Alle Bestellungen werden mit einer praktischen Anleitung geliefert, aber Sie können sich auch unser Meisterwerk "Der Wallism-Leitfaden zum Anbringen von Tapeten und Fototapeten" hier ansehen.

Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns wissen und wir helfen Ihnen weiter. Du erreichst uns unter [email protected].

Eine Anleitung zur Anbringung von Peel & Stick liegt Ihrer Bestellung bei, aber Sie können die Anleitung auch hier finden.

Das ist offensichtlich nicht der richtige Weg. In den meisten Fällen ist die Bestätigungs-E-Mail entweder in Ihrem Spam-Postfach gelandet ODER es liegt daran, dass die E-Mail-Adresse während des Bestellvorgangs falsch eingegeben wurde. Vielleicht ist Ihnen ein Finger ausgerutscht.

Wenden Sie sich einfach an [email protected] und wir überprüfen, ob wir eine Bestellung in Ihrem Namen erhalten haben, und sorgen dafür, dass sie mit den richtigen Informationen aktualisiert wird.

Wir freuen uns über ein gutes Gespräch über Bestellungen und E-Mails, die aus dem Ruder laufen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten, stellen Sie sicher, dass sie nicht im Spam-Postfach gelandet ist.

Immer noch keine Spur? Nehmen Sie über [email protected] Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen weiter. Es wird alles gut werden.

Derzeit ist es nicht möglich, Änderungen an einer bestehenden Bestellung vorzunehmen, aber wenn wir sie noch nicht produziert haben, ist es immer noch möglich, die Bestellung zu stornieren. Nach der Stornierung können Sie wallism.com erneut besuchen und eine neue Bestellung aufgeben.

Wenden Sie sich einfach so schnell wie möglich an [email protected] und wir helfen Ihnen, den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer und Ihren Namen anzugeben, um die Sache zu beschleunigen.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, weltweit.

Da alle unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, umfasst die Gesamtlieferzeit sowohl die Produktion als auch den Versand.

Wir produzieren und versenden in der Regel alle Bestellungen innerhalb von 2-5 Tagen und je nachdem, wo Sie leben, bitte Konto für den Versand zu nehmen mindestens:

1-3 Arbeitstage für die EU und Großbritannien

3-5 Werktage für die USA und Kanada

3-6 Tage für Australien

Zum Zeitpunkt des Versands erhalten Sie von unserem Kurierdienst eine E-Mail mit einer detaillierten Lieferzeit.

Das passiert auch den Besten von uns. Wenn du deine Bestellung gerade aufgegeben hast und wir sie noch nicht verschickt haben (an die falsche Adresse...), melde dich einfach bei uns unter [email protected] und wir sorgen dafür, dass deine Bestellung aktualisiert und perfektioniert wird.

Bevor wir Ihre Bestellung in der Werkstatt abnehmen und auf den Weg zu Ihnen schicken, packen wir alle Rollen sorgfältig in einen stabilen Karton. Die Verpackung ist zu 100 % plastikfrei und hält den meisten bösen Überraschungen stand, die beim Versand auftreten können.

Sollte Ihre Bestellung beim Versand beschädigt werden, schicken Sie uns eine E-Mail mit einem Foto des Chaos und wir helfen Ihnen, eine neue zu bekommen.

Sobald wir Ihre Bestellung produziert haben, wird sie an unseren Kurier übergeben, der sie von dort aus weiterleitet. Sobald dies geschehen ist, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail, über den Sie den aktuellen Status und den Verbleib Ihres Pakets einsehen können. Dies ist bei weitem der beste Weg, um herauszufinden, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Wenn Sie zufällig keine Sendungsverfolgungsnummer per Post erhalten haben (und auch keine Auftragsbestätigung), haben Sie bei Ihrer Bestellung möglicherweise eine falsche E-Mail-Adresse angegeben. Setzen Sie sich mit uns per E-Mail in Verbindung, und wir werden das in Ordnung bringen, keine Sorge.

Ja! Wir möchten, dass alle unsere Kunden mit dem, was wir entwerfen und produzieren, zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht für Ihr unmontiertes Produkt an und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Das Rückgaberecht gilt für 30 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt erhalten haben.

Lesen Sie mehr in unserem Abschnitt Rückgabe und Rückerstattung.

Was den Teil des Verzeihens angeht - ja. Auch wir kennen chaotische Wochen und Dinge, die nicht so laufen wie geplant.

Wenn es um Ihre Bestellung geht, erkundigen Sie sich bei Ihrem Kurier, ob er sie bereits als unzustellbar markiert und an uns zurückgeschickt hat. Wenn ja, schicken Sie uns eine E-Mail, und wir werden sehen, was wir gegen dieses kleine Chaos tun können.

Oh nein, es ist eine grausame Welt für Papierprodukte da draußen. Es tut uns schrecklich leid für die Unannehmlichkeiten! Aber atmen Sie tief durch und denken Sie an Ihre Lieblingstapete, wir sind für Sie da.

Wenn Ihr Paket aufgrund eines Transportschadens wie eine Sauerei aussah, lassen Sie es uns bitte wissen, sobald Sie es erhalten haben. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Pakets, und wir werden Ihnen helfen, ein neues zu erhalten.

Unser Kunstteam ist immer auf der Suche nach neuen Designern mit einem lebendigen Ausdruck, die mitmachen und Wände bemerkenswerter machen wollen. Wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an [email protected].

Hallo zusammen! Ja, wir haben ein Partnerschaftsprogramm mit impact.com, das für Kreative und Influencer im Bereich der Innenarchitektur offen ist. Sie können hier mehr darüber lesen.