Hoe kunnen we helpen?

Fijn dat je het vraagt. Wallism is niet alleen een nieuw platform voor opmerkelijk behang en fotobehang van hedendaagse ontwerpers, maar het is ook een beweging die creativiteit terugbrengt naar muren en het unieke mogelijk maakt. Ons doel is om de behangindustrie nieuw leven in te blazen met eigentijdse uitingen en ontwerpideeën waar traditionele verkopers niet in durven te investeren. We zouden het geweldig vinden om jou en je muren met ons mee te nemen op deze reis.

We willen dat al onze klanten tevreden zijn met de fotobehang en muurschilderingen die we ontwerpen en produceren. Als je niet tevreden bent, retourneer je je bestelling gewoon binnen 30 dagen en krijg je het volledige aankoopbedrag terug. Lees meer over onze geld-terug-garantie in het gedeelte Retourneren & Restituties.

Als je een ontwerp hebt gevonden dat je helemaal geweldig vindt, meet je je muur op en voer je de maten in onze configuratietool in. Klik op Voorbeeld en je kunt je ontwerp verplaatsen om er zeker van te zijn dat je het deel krijgt dat je wilt.

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, beoordelen we deze voordat we deze naar een van onze digitale hi-res behangpersen sturen. Je bestelling wordt dan geproduceerd volgens jouw unieke afmetingen.

Eenmaal geproduceerd, wordt je behang of fotobehang geleverd als behangstroken op een rol (49 cm breed) die worden opgehangen (net als gewoon behang) om het bestelde motief te vormen. Het is gemakkelijk en leuk.

We produceren elke bestelling in een werkplaats in het zuidwesten van Zweden. De fabriek ligt in het klassieke land van behang en de werkplaats is al meer dan een eeuw actief. De knowhow en de expertise zitten letterlijk in de muren.

Nee, helaas niet. Als je je foto op groot formaat wilt afdrukken om als fotobehang te gebruiken, zijn er verschillende andere sites die in principe alles afdrukken.

Wallism daarentegen richt zich op het creëren van een ruimte met opmerkelijke ontwerpen waar opkomende ontwerpers een nieuw publiek kunnen ontmoeten. Dus meer interieurontwerp en minder een printshop. Meer beweging, minder schattige huisdieren op muren.

Nee, al onze fotobehang en muurschilderingen worden op bestelling gemaakt en rechtstreeks vanuit ons atelier naar je verzonden. Als jij je bestelling plaatst, gaan wij aan de slag en produceren we het. Modern, slim en duurzaam. Dit is nogal wat voor ons, dus als je nog 20 seconden hebt, laten we je dan vertellen waarom!

Ten eerste geloven we dat je nooit iets voor niets moet produceren. Geweldige behangontwerpen horen op muren te hangen en niet in magazijnen waar ze als afval dreigen te eindigen als ze niet verkocht worden.

Ten tweede willen behangsites die magazijnen hebben zoveel mogelijk van dezelfde ontwerpen aan zoveel mogelijk mensen verkopen om hun kosten laag te houden. Wallism daarentegen wil een gemeenschap van kopers opbouwen waarin een veelheid aan smaken en uitingen vertegenwoordigd is. Wij hebben er geen belang bij dat mensen hetzelfde ontwerp in hun woonkamer monteren als iedereen. Onze bedoeling is precies het tegenovergestelde - jouw muur, jouw manier.

Dus om het samen te vatten - door geen voorraad kant-en-klare behangrollen aan te houden, hebben we geen enkele stimulans om te proberen je iets te verkopen, alleen maar omdat we er veel van hebben. Bij Wallism worden alle ontwerpen gelijk behandeld. Jouw smaak moet de doorslag geven, niet een of andere behangsite die zijn voorraad probeert te optimaliseren of iedereen probeert te verleiden tot het kopen van dezelfde stukken.

Daar hebben we een eenvoudige handleiding voor. Maar het korte antwoord is dat we maar twee metingen van je nodig hebben: de breedte van het oppervlak op het breedste punt en de hoogte van het oppervlak op het hoogste punt.

Als je een schuine of schuine muur hebt, of als er een obstakel is zoals een deur of een raam, bekijk dan de gids voor verschillende soorten muren.

We willen dat je 2-4 inches / 5-10 cm bij je afmetingen optelt om er zeker van te zijn dat je wat speelruimte hebt tijdens de installatie.

Als je ons de exacte afmetingen geeft, bestaat er altijd een kleine kans dat je niet genoeg behang hebt om het hele oppervlak te bedekken. Met een paar cm extra is de installatie gemakkelijker en veiliger.

Overtollig behang wordt gewoon weggeknipt als je klaar bent met ophangen.

Als je de verkeerde maten hebt ingevoerd toen je bij ons bestelde - neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected]. Als we je bestelling nog niet hebben geproduceerd, kunnen we de bestelling annuleren en wijzigen.

Al onze fotobehang en muurschilderingen worden geleverd op rollen van 49 cm breed. Elke strook is dus 49 cm breed.

Ja, nadat je de afmetingen hebt ingevoerd (en op de knop hebt geklikt), laten we je een voorbeeld zien van het gekozen ontwerp, gespecificeerd naar de afmetingen van je muur.

Als de gekozen fotobehang groter is dan je muur (aan de zijkanten of aan de bovenkant/onderkant), kun je de fotobehang in de voorbeeldstap verplaatsen om te kiezen welk deel van de afbeelding je wilt opnemen.

Je kunt de afbeelding ook omdraaien met de spiegelknop en laten zien uit hoeveel stroken je bestelling zal bestaan.

Er is altijd enige variatie tussen een kleur die wordt weergegeven op een scherm en die van een gedrukt product - scherminstellingen, de verlichting in je kamer of de kwaliteit van je scherm kunnen van invloed zijn op hoe goed de kleur wordt weergegeven, maar meestal zijn deze variaties vrij klein.

Als je echter niet zeker bent of de kleur wilt vergelijken met een specifieke kleur, kun je gewoon een staal bestellen van het ontwerp waarin je geïnteresseerd bent.

Al ons behang heeft een eersteklas matte afwerking. We gebruiken een ongestreken vliesbehang met vezels om schittering te voorkomen en glans te minimaliseren. Het oppervlak voelt aan als organisch papier met wat textuur en is niet glanzend, glad en dof zoals plastic of vinyl.

Het oppervlak kan gemakkelijk worden schoongeveegd met een vochtige doek.

Al ons behang en onze muurschilderingen worden gedrukt op vliesbehang, het perfecte behangmateriaal. Zie het als papier (natuurlijk FSC-gecertificeerd), maar met organische en synthetische vezels erin gemengd zodat het behang dimensionaal stabiel blijft als het nat is. Deze stabiliteit betekent dat je al onze fotobehang en muurschilderingen kunt installeren met de plak-de-muur-methode, waarbij de lijm direct op de muur wordt aangebracht.

Erg handig en 's werelds populairste behangmateriaal vanwege het gebruiksgemak.

Ja, natuurlijk! Als je wilt dat je patroonbehang of -muurschildering meerdere muren bedekt en naadloos doorloopt van de ene muur naar de andere, behandel het dan als ÉÉN bestelling door de breedte van alle muren samen te voegen wanneer je het bestelt.

Ja, al onze producten zijn 100% PVC-vrij, niet giftig en getest op schadelijke stoffen. Voor ons is dat een vanzelfsprekendheid - onze fotobehang komt op de muren van je huis of kantoor, dus zorgen dat onze producten veilig zijn is onze grootste zorg.

Ons vliesbehang heeft brandklasse A, de hoogste classificatie.

De brandklasse A is toegekend aan de productcategorie "22. Decoratieve vliesbehang" volgens de normen van EN 13501. Decoratieve vliesbehang" in overeenstemming met de normen van EN 13501.

Al ons behang is zeer goed wasbaar. Vlekken worden als volgt behandeld:

• Maak de vlek nat met een doek of een spons met zeepwater of afwasmiddel.
• Gebruik veel lauw water om alle zeepresten weg te krijgen.
• Veeg het teveel aan water voorzichtig af en laat de wandbekleding vanzelf drogen.
• Voorkom dat er water in de voegen komt waar het behang niet beschermd is.

Ja, al onze producten zijn UV-bestendig om te voorkomen dat ze na verloop van tijd vervagen.

De lichtechtheid van de kleur is getest en krijgt het cijfer 6-8. Het hoogst mogelijke cijfer is 8.

Ja, onze producten bevatten geen detecteerbare VOC's. Ze zijn ook vrij van PVC, zware metalen en andere stoffen die schadelijk kunnen zijn voor het milieu of je gezondheid.

Tests van de emissiefactor voor VOC (vluchtige organische stoffen) zijn uitgevoerd bij het Zweedse test- en onderzoeksinstituut volgens de FLEC-methode (Field and Laboratory Emission Cell). De testresultaten liggen onder de detectielimiet (<10 µg/m²) voor VOC.

De formaldehyde-emissie is lager dan 1 µg/m², bepaald met de methode volgens ISO 16000-3:2011.

Onze stalen zijn 29,7 x 42 cm groot en worden gedrukt op hetzelfde papier als ons behang.

De monsters geven het hele motief van de fotobehang weer, zodat je ze kunt gebruiken om de kleuren op elkaar af te stemmen.

Ja, onze monsters zijn afgedrukt op ons eersteklas vliesbehang papier - precies hetzelfde papier en dezelfde textuur die gebruikt wordt voor zowel onze "Plak de muur" als "Peel & Stick" producten, zodat je een gevoel krijgt voor de textuur. Omdat de monsters kleiner zijn dan de echte producten, kunnen ze in vergelijking lichter lijken.

Hoewel het papier en de textuur voor al onze producten hetzelfde zijn, hebben de monsters geen Peel & Stick-rug.

Alle bestellingen worden verzonden met een handige handleiding, maar je kunt ook ons meesterwerk "The Wallism guide to hanging wallpaper and murals" hier bekijken.

Als je nog vragen hebt, laat het ons weten en we helpen je verder. Je vindt ons op [email protected].

Een handleiding voor het installeren van Peel & Stick is inbegrepen bij je bestelling, maar je kunt de handleiding ook hier vinden.

Dat is duidelijk niet de manier waarop het hoort te werken. In de meeste gevallen is de bevestigingsmail in je spam-inbox terechtgekomen OF is het e-mailadres verkeerd ingevoerd tijdens het afrekenen. Een vergissing misschien.

Neem contact met ons op via [email protected] en we controleren of we een bestelling op jouw naam hebben ontvangen en zorgen ervoor dat deze wordt bijgewerkt met de juiste informatie.

We houden van een goed gesprek over bestellingen en e-mails die de mist in gaan.

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, sturen we je een orderbevestiging naar het e-mailadres dat je tijdens het afrekenen hebt opgegeven. Mocht je geen e-mail van ons ontvangen, controleer dan of deze niet in de spam-inbox terecht is gekomen.

Nog steeds geen spoor? Neem contact met ons op via [email protected] en we helpen je verder. Alles komt goed.

Het is momenteel niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen in een bestaande bestelling, maar als we de bestelling nog niet hebben geproduceerd, is het nog steeds mogelijk om de bestelling te annuleren. Na annulering kun je wallism.com opnieuw bezoeken en een nieuwe bestelling plaatsen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] en we helpen je om de huidige status van je bestelling te controleren.

Vergeet niet je bestelnummer en naam toe te voegen om het proces te versnellen.

We bieden gratis verzending op alle bestellingen, wereldwijd.

Aangezien al onze producten op bestelling worden gemaakt, omvat de totale levertijd zowel de productie als de verzending.

We produceren en verzenden alle bestellingen meestal binnen 2-5 dagen en afhankelijk van waar je woont, moet je er rekening mee houden dat de verzending ten minste duurt

1-3 werkdagen voor EU en VK

3-5 werkdagen voor de VS en Canada

3-6 dagen voor Australië

Op het moment van verzending ontvang je een e-mail met een meer gedetailleerde levertijd van onze koerier.

Het overkomt de besten onder ons. Als je net je bestelling hebt geplaatst en we hebben hem nog niet verstuurd (naar het verkeerde adres...), neem dan contact met ons op via [email protected] en we zorgen ervoor dat we je bestelling bijwerken en perfectioneren.

Voordat we je bestelling in de werkplaats afhandelen en naar je opsturen, stoppen we alle rollen zorgvuldig in een stevige kartonnen doos. De verpakking is 100% vrij van plastic en is bestand tegen de meeste onaangename verrassingen die zich tijdens het verzenden kunnen voordoen.

Mocht je bestelling tijdens het verzenden beschadigd raken, stuur ons dan een e-mail met een foto van de chaos en we helpen je aan een nieuwe.

Zodra we je bestelling hebben geproduceerd, wordt deze overhandigd aan onze koerier die de bestelling verder afhandelt. Zodra dit is gebeurd, wordt er een trackinglink naar je e-mail gestuurd, die je kunt gebruiken om de huidige status en verblijfplaats van je pakket te bekijken. Dit is verreweg de beste manier om erachter te komen waar je pakket zich op dit moment bevindt.

Als je toevallig geen trackingnummer per e-mail hebt ontvangen (of een orderbevestiging), heb je misschien het verkeerde e-mailadres opgegeven bij het plaatsen van je bestelling. Neem contact met ons op via e-mail en we zetten het recht, geen zorgen.

Ja! We willen dat al onze klanten tevreden zijn met wat we ontwerpen en produceren. Daarom bieden we je 30 dagen het recht om je ongemonteerde product naar ons terug te sturen en het volledige aankoopbedrag terug te krijgen. Het recht om het product terug te sturen geldt voor 30 dagen vanaf het moment dat je het product hebt ontvangen.

Lees meer in onze sectie Retourneren & Terugbetalen.

Wat betreft het vergevingsgezinde deel - ja. Ook wij kennen rommelige weken en dingen die niet gaan zoals gepland.

Als het om je bestelling gaat, controleer dan bij je koerier of hij de bestelling al als onbestelbaar heeft gemarkeerd en naar ons heeft teruggestuurd. Als dat zo is, stuur ons dan een e-mail en dan kijken we wat we aan deze kleine puinhoop kunnen doen.

Oh nee, het is een wrede wereld voor papierproducten. Het spijt ons vreselijk voor het ongemak! Maar haal diep adem en denk aan je favoriete behang, we zijn er om je te helpen.

Dus, als je pakket er niet uitzag door transportschade, laat het ons dan weten zodra je het ontvangt. Stuur ons gewoon een e-mail met je bestelnummer en een foto van het pakket en we helpen je een nieuwe te ontvangen.

Ons kunstteam is altijd op zoek naar nieuwe ontwerpers met een levendige expressie die mee willen doen en muren opvallender willen maken. Neem contact op met [email protected] met je verzoek.

Hallo! Ja, we hebben een partnerprogramma met impact.com dat open staat voor ontwerpers en beïnvloeders in de interieurwereld. Je kunt er hier meer over lezen.