Nuestra política: satisfecho o le devolvemos su dinero

Ofrecemos a todos nuestros clientes un derecho de desistimiento de 30 días para devolver cualquier producto desinstalado. Sólo tiene que devolver el producto para recuperar su dinero o cambiarlo por otro artículo.

Queremos que todos nuestros clientes estén contentos con lo que diseñamos y producimos. Por ello, le ofrecemos un derecho de 30 días para devolvernos su producto sin montar y obtener un reembolso completo. El derecho de devolución se aplica durante 30 días a partir del momento en que haya recibido el producto.

Si desea cancelar su compra, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y le ayudaremos con la devolución.

Tenga en cuenta que no es necesario que nos devuelva el artículo en un plazo de 30 días; sólo necesitamos que nos notifique la cancelación en un plazo de 30 días para anular su compra.

Devolución

Cuando se ponga en contacto con nosotros para devolver un pedido - por favor incluya el número de pedido que recibió en su confirmación de pedido. Le daremos información sobre el envío de la devolución.

Tenga en cuenta que no podemos tramitar su devolución hasta que hayamos recibido el producto. No reembolsamos los gastos de envío.

Tenga en cuenta que su pedido devuelto será reciclado. Como están hechos a tus medidas, no se pueden revender.

Reembolso

Cuando hayamos recibido tu pedido a cambio, te reembolsaremos el importe íntegro en tu cuenta en un plazo de 14 días. El importe se reembolsará íntegramente a través del método de pago que utilizaste para realizar el pedido, sin gastos de transacción. Antes de proceder al montaje, confirme que el producto se ajusta a sus expectativas: no reembolsamos los gastos de montaje o ensamblaje.

Cancelaciones rápidas

Si acaba de hacer su pedido y cambia de opinión o se da cuenta de que ha pedido la talla equivocada, siempre es posible cancelarlo o corregirlo antes incluso de que lo hayamos producido o enviado. Eso es bueno para todos, incluido el planeta.

Ponte en contacto con nosotros con tu nombre y número de pedido lo antes posible, y cancelaremos tu pedido antes de que llegue a nuestro taller. Puede responder directamente a la confirmación de su pedido o enviarnos un correo electrónico a [email protected].