Come possiamo aiutarvi?

Mi fa piacere che tu l'abbia chiesto. Wallism non è solo una nuova piattaforma per carte da parati e fotomurali straordinarie realizzate da designer contemporanei, ma è anche un movimento dedicato a riportare la creatività sulle pareti e a rendere possibile l'unicità. Il nostro obiettivo è far rivivere l'industria della carta da parati con espressioni contemporanee e idee di design su cui i venditori tradizionali non osano investire. Saremo lieti di avere voi e le vostre pareti con noi in questo viaggio.

Vogliamo che tutti i nostri clienti siano soddisfatti dei murales e delle carte da parati che progettiamo e produciamo. Se non siete soddisfatti, restituite l'ordine entro 30 giorni e vi rimborseremo completamente. Per saperne di più sulla nostra politica di garanzia di rimborso, consultate la sezione Resi e rimborsi.

Una volta trovato un disegno che vi piace assolutamente, misurate la parete e inserite le misure nel nostro strumento di configurazione. Facendo clic sull'anteprima, potrete spostare il disegno per assicurarvi di ottenere la parte desiderata.

Dopo aver effettuato l'ordine, lo esamineremo prima di inviarlo a una delle nostre macchine da stampa digitali per carte da parati ad alta risoluzione. Il vostro ordine viene quindi prodotto in base alle vostre misure uniche.

Una volta prodotta, la carta da parati o il murale vi saranno consegnati sotto forma di strisce di carta da parati in rotolo (larghezza 19,3 pollici / 49 cm) da appendere (proprio come una normale carta da parati) per comporre il motivo ordinato. È facile e divertente.

Produciamo ogni ordine in un laboratorio nel sud-ovest della Svezia. La fabbrica si trova nella classica terra delle carte da parati e il laboratorio è attivo da oltre un secolo. Il know-how e l'esperienza sono letteralmente nei muri.

No, purtroppo no. Se volete stampare la vostra foto in un formato grande da usare come murale, ci sono molti altri siti che stampano praticamente qualsiasi cosa.

Wallism, invece, è dedicato alla creazione di uno spazio con design notevoli dove i designer emergenti possono incontrare un nuovo pubblico. Quindi più design d'interni e meno tipografia. Più movimento e meno animali domestici sui muri.

No, tutte le nostre carte da parati e i nostri murales sono realizzati su ordinazione e spediti direttamente dal nostro laboratorio. Quando si effettua l'ordine, noi lo produciamo. Moderno, intelligente e sostenibile. Questa è una cosa importante per noi, quindi se avete 20 secondi in più, lasciate che vi spieghiamo perché!

Prima di tutto, crediamo che non si debba mai produrre nulla invano. Le grandi carte da parati dovrebbero stare sulle pareti e non nei magazzini, dove rischiano di finire tra i rifiuti se non vengono vendute.

In secondo luogo, i siti di carte da parati che tengono dei magazzini vogliono vendere il maggior numero di disegni identici al maggior numero di persone possibile per mantenere bassi i costi. Wallism, invece, vuole costruire una comunità di acquirenti in cui sia rappresentata una moltitudine di gusti ed espressioni. Non ci interessa che le persone montino nel loro salotto lo stesso design di tutti gli altri. Il nostro intento è esattamente l'opposto: la tua parete, a modo tuo.

Quindi, per riassumere, non avendo uno stock di rotoli di carta da parati già pronti, non abbiamo alcun incentivo a cercare di vendervi qualcosa solo perché ne abbiamo molti. Da Wallism, tutti i progetti sono trattati allo stesso modo. È il vostro gusto a decidere, non un sito di carte da parati che cerca di ottimizzare il proprio stock o di attirare tutti verso l'acquisto degli stessi pezzi.

Abbiamo una semplice guida per questo. La risposta breve è che abbiamo bisogno solo di due misure: la larghezza della superficie nel suo punto più largo e l'altezza della superficie nel suo punto più alto.

Se avete una parete inclinata o a falde, o se c'è un ostacolo come una porta o una finestra, consultate la guida per i diversi tipi di parete.

Vogliamo che aggiungiate 2-4 pollici / 5-10 cm alle vostre misure per assicurarvi di avere un po' di margine di manovra durante l'installazione.

Se ci fornite le misure esatte, c'è sempre il rischio di non avere abbastanza carte da parati per coprire l'intera superficie. Con qualche cm in più, l'installazione sarà più facile e sicura.

Le carte da parati in eccesso verranno semplicemente tagliate una volta terminata l'installazione.

Se al momento dell'ordine avete inserito le misure sbagliate, contattateci al più presto all'indirizzo [email protected]. Se non abbiamo ancora prodotto l'ordine, possiamo annullarlo e modificarlo.

Tutti i nostri murales e carte da parati vengono consegnati in rotoli di 49 cm di larghezza. Di conseguenza, ogni striscia è larga 19,3 pollici / 49 cm.

Sì, dopo aver inserito le misure (e cliccato sul pulsante), vi mostreremo un'anteprima del disegno scelto in base alle dimensioni della parete.

Se il fotomurale scelto è più grande della vostra parete (ai lati o in alto/in basso), potrete spostare il fotomurale nella fase di anteprima per scegliere quale parte dell'immagine volete includere.

È inoltre possibile capovolgere l'immagine utilizzando il pulsante "specchio" e visualizzare il numero di strisce che comporranno il vostro ordine.

Le impostazioni dello schermo, l'illuminazione della stanza o la qualità dello schermo possono influenzare la rappresentazione del colore, ma in genere le variazioni sono minime.

Tuttavia, se non siete sicuri o volete abbinare il colore a un colore specifico, ordinate semplicemente un campione del disegno che vi interessa.

Tutte le nostre carte da parati hanno una finitura opaca di qualità superiore. Utilizziamo un tessuto non tessuto non patinato con alcune fibre per evitare i riflessi e ridurre al minimo la lucentezza. La superficie ha una sensazione di carta organica con una certa consistenza e non è lucida, liscia e opaca come la plastica o il vinile.

La superficie può essere facilmente pulita con un panno umido.

Tutte le nostre carte da parati e i nostri murales sono stampati su tessuto non tessuto, il materiale perfetto per le carte da parati. Si tratta di carta (ovviamente certificata FSC), ma con fibre organiche e sintetiche mescolate per consentire alla carta da parati di rimanere dimensionalmente stabile quando è bagnata. Questa stabilità consente di installare tutti i nostri fotomurali e le nostre carte da parati con il metodo "paste-the-wall", in cui la colla viene applicata direttamente alla parete.

Molto pratico e il materiale per carte da parati più popolare al mondo grazie alla sua facilità d'uso.

Sì, naturalmente! Se volete che la vostra carta da parati o il vostro fotomurale coprano più pareti e continuino senza soluzione di continuità da una parete all'altra, trattatela semplicemente come UN UNICO ordine, combinando la larghezza di tutte le pareti al momento dell'ordine.

Sì, tutti i nostri prodotti sono al 100% privi di PVC, non tossici e testati per le sostanze nocive. Per noi questo è un dato di fatto: i nostri fotomurali vengono applicati alle pareti di casa o dell'ufficio, quindi assicurarci che i nostri prodotti siano sicuri è la nostra principale preoccupazione.

Le nostre carte da parati in tessuto non tessuto sono classificate come classe di reazione al fuoco A, la più alta.

La classe di reazione al fuoco A è assegnata alla categoria di prodotto "22. Tessuto non tessuto decorativo per pareti", secondo gli standard della norma EN 13501. Rivestimento murale decorativo in tessuto non tessuto" in conformità agli standard indicati nella norma EN 13501.

Tutte le nostre carte da parati hanno un'elevata lavabilità. Le macchie si trattano come segue:

• Bagnare la macchia con un panno o una spugna utilizzando acqua saponata o detersivo.
• Utilizzare abbondante acqua tiepida per eliminare tutti i residui di sapone.
• Asciugare con cura l'eccesso di acqua e lasciare che il rivestimento murale si auto-asciughi.
• Evitare che l'acqua penetri nelle giunture dove la carta da parati non è protetta.

Sì, tutti i nostri prodotti sono resistenti ai raggi UV per evitare lo sbiadimento nel tempo.

La resistenza del colore alla luce è stata testata ed è valutata da 6 a 8. Il massimo possibile è 8. Il numero più alto possibile è 8.

Sì, i nostri prodotti non contengono VOC rilevabili. Sono inoltre privi di PVC, metalli pesanti e altre sostanze che possono essere dannose per l'ambiente o per la salute.

I test sul fattore di emissione dei VOC (Composti Organici Volatili) sono stati effettuati presso l'Istituto Svedese di Ricerca e Test secondo il metodo FLEC (Field and Laboratory Emission Cell). I risultati del test sono inferiori al limite di rilevamento (<10 µg/m²) per i COV.

Il tasso di emissione di formaldeide è inferiore a 1 µg/m² determinato con il metodo conforme agli standard ISO 16000-3:2011.

I nostri campioni hanno un formato di 11,7 x 16,5 pollici (29,7 x 42 cm) e sono stampati sulla stessa carta da parati.

I campioni rappresentano l'intero motivo del fotomurale e possono essere utilizzati per l'abbinamento dei colori.

Sì, i campioni sono stampati sulla nostra carta premium in tessuto non tessuto, esattamente la stessa carta e la stessa struttura utilizzata per i nostri prodotti "Incolla il muro" e "Peel & Stick", in modo che possiate farvi un'idea della struttura. Tuttavia, poiché i campioni sono più piccoli dei prodotti reali, potrebbero apparire più leggeri in confronto.

Si noti che, pur essendo la stessa carta e la stessa texture utilizzate per tutti i nostri prodotti, i campioni non sono dotati di supporto Peel & Stick.

Tutti gli ordini vengono spediti con una pratica guida, ma potete anche dare un'occhiata al nostro capolavoro "La guida di Wallism per appendere carte da parati e murales" proprio qui.

Se avete ancora domande, fatecelo sapere e vi aiuteremo. Ci trovate all'indirizzo [email protected].

La guida all'installazione di Peel & Stick è inclusa nell'ordine, ma è possibile trovarla anche qui.

Ovviamente non è così che dovrebbe funzionare. Nella maggior parte dei casi in cui ciò accade, l'e-mail di conferma è finita nella casella di posta elettronica indesiderata oppure l'indirizzo e-mail è stato inserito in modo errato durante l'acquisto. Forse un errore di digitazione.

Contattateci a [email protected] e verificheremo se abbiamo ricevuto un ordine a vostro nome e ci assicureremo che sia aggiornato con le informazioni giuste.

Ci piace fare una bella chiacchierata su ordini ed e-mail sbagliate.

Dopo aver effettuato l'ordine, vi invieremo una conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail inserito durante il checkout. Se non ricevete un'e-mail da parte nostra, assicuratevi che non sia finita nella casella di spam.

Ancora nessuna traccia? Contattateci tramite [email protected] e vi aiuteremo. Andrà tutto bene.

Al momento non è possibile apportare modifiche a un ordine esistente, ma se non l'abbiamo ancora prodotto, è comunque possibile annullare l'ordine. Dopo l'annullamento, è possibile visitare il sito Wallism.com ed effettuare un nuovo ordine.

Contattateci al più presto all'indirizzo [email protected] e vi aiuteremo a verificare lo stato attuale del vostro ordine.

Non dimenticate di aggiungere il vostro numero d'ordine e il vostro nome per accelerare i tempi.

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, in tutto il mondo.

Poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, il tempo totale di consegna comprende sia la produzione che la spedizione.

Di solito produciamo e spediamo tutti gli ordini entro 2-5 giorni e, a seconda del luogo di residenza, si prega di considerare che la spedizione richieda almeno:

1-3 giorni lavorativi per l'UE e il Regno Unito

3-5 giorni lavorativi per Stati Uniti e Canada

3-6 giorni per l'Australia

Riceverete un'e-mail di tracciamento con tempi di consegna più dettagliati dal nostro corriere al momento della spedizione.

Succede anche ai migliori di noi. Se avete appena effettuato l'ordine e non l'abbiamo ancora spedito (all'indirizzo sbagliato...), contattateci all'indirizzo [email protected] e faremo in modo di aggiornare e perfezionare il vostro ordine alla perfezione.

Prima di consegnare il vostro ordine in officina e spedirlo, mettiamo con cura tutti i rotoli in una pesante scatola di cartone. L'imballaggio è al 100% privo di plastica e può resistere alla maggior parte delle brutte sorprese che possono verificarsi durante la spedizione.

Se il vostro ordine dovesse essere danneggiato durante la spedizione, inviateci un'e-mail con una foto del caos e vi aiuteremo a riceverne uno nuovo.

Non appena abbiamo prodotto il vostro ordine, questo viene consegnato al nostro corriere che lo prende in carico. A questo punto vi verrà inviato un link di tracciamento al vostro indirizzo e-mail, che potrete utilizzare per vedere lo stato attuale e la posizione del vostro pacco. Questo è di gran lunga il modo migliore per sapere dove si trova il vostro pacco in questo momento.

Se per caso non avete ricevuto un numero di tracciamento per posta (o una conferma dell'ordine), potreste aver inserito l'e-mail sbagliata al momento dell'ordine. Contattateci via e-mail e provvederemo a sistemare la situazione, senza preoccupazioni.

Sì! Vogliamo che tutti i nostri clienti siano soddisfatti di ciò che progettiamo e produciamo. Per questo motivo, vi offriamo il diritto di restituirci il prodotto non montato per 30 giorni e di ottenere un rimborso completo. Il diritto di restituzione è valido per 30 giorni dal momento in cui avete ricevuto il prodotto.

Per saperne di più, consultate la nostra sezione Resi e rimborsi.

Per quanto riguarda la parte del perdono, sì. Anche noi conosciamo le settimane incasinate e le cose che non vanno come previsto.

Per quanto riguarda il vostro ordine, verificate con il vostro corriere se lo ha già contrassegnato come non consegnato e se ce lo ha rispedito. In tal caso, inviateci un'e-mail e vedremo cosa possiamo fare per risolvere questo piccolo problema.

Oh no, è un mondo crudele quello dei prodotti di carta. Siamo terribilmente dispiaciuti per l'inconveniente! Ma fate un respiro profondo e pensate alle vostre carte da parati preferite, siamo qui per aiutarvi.

Quindi, se il vostro pacco si è presentato in disordine a causa di un danno da trasporto, fatecelo sapere non appena lo ricevete. Inviateci un'e-mail con il numero d'ordine e una foto del pacco e vi aiuteremo a riceverne uno nuovo.

Il nostro team artistico è sempre alla ricerca di nuovi designer con un'espressione vivace che vogliano unirsi a noi e rendere i muri più notevoli. Rivolgetevi a [email protected] con la vostra richiesta.

Ciao a tutti! Sì, abbiamo un programma di partnership con impact.com aperto a creatori e influencer nel settore dell'interior design. Puoi leggere di più qui.