Nasza polityka: zadowolony lub zwrot pieniędzy

Wszystkim naszym klientom oferujemy 30-dniowe prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu niezainstalowanych produktów. Wystarczy zwrócić produkt, aby otrzymać zwrot pieniędzy lub wymienić go na inny produkt.

Chcemy, aby wszyscy nasi klienci byli zadowoleni z tego, co projektujemy i produkujemy. Dlatego oferujemy 30-dniowe prawo do zwrotu niezainstalowanego produktu i uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy. Prawo do zwrotu produktu obowiązuje przez 30 dni od momentu otrzymania produktu.

Oferujemy również rozszerzoną gwarancję Protect Plus, którą można dodać do dowolnej tapety przy kasie. Protect Plus zwiększa naszą gwarancję satysfakcji, zapewniając bezproblemową instalację. Ochrona ta obejmuje wszelkie problemy z instalacją lub niezadowalające wyniki - nawet po instalacji - dając 90-dniowe prawo do otrzymania bezpłatnej tapety zastępczej.

Gwarancja standardowa

• Gwarancja satysfakcji
• 30-dniowe prawo do zwrotu niezainstalowanych produktów

Protect Plus

• Rozszerz naszą gwarancję satysfakcji. 90-dniowe prawo do bezpłatnej wymiany tapety
• Obejmuje zainstalowane produkty. Zabezpiecz się przed błędami podczas instalacji

Jeśli chcesz zrezygnować z zakupu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], a my pomożemy Ci w dokonaniu zwrotu.

Należy pamiętać, że przedmiot nie musi zostać zwrócony do nas w ciągu 30 dni - potrzebujemy tylko powiadomienia o anulowaniu w ciągu 30 dni, aby anulować zakup.

Zwrot

Kontaktując się z nami w celu zwrotu zamówienia, należy podać numer zamówienia otrzymany w potwierdzeniu zamówienia. Udzielimy informacji dotyczących wysyłki zwrotnej.

Należy pamiętać, że nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy, dopóki nie otrzymamy produktu. Nie zwracamy żadnych kosztów wysyłki.

Należy pamiętać, że zwrócone zamówienie zostanie poddane recyklingowi. Ponieważ są one wykonane zgodnie z Twoimi wymiarami, nie można ich odsprzedać.

Zwrot kosztów

Po otrzymaniu zamówienia zwrócimy pełną kwotę na Twoje konto w ciągu 14 dni. Kwota zostanie zwrócona w całości za pośrednictwem metody płatności użytej do złożenia zamówienia, bez żadnych opłat transakcyjnych. Przed montażem prosimy o potwierdzenie, że produkt jest zgodny z oczekiwaniami - nie zwracamy żadnych kosztów poniesionych w związku z montażem.

Należy pamiętać, że usługi dodatkowe, takie jak Express Shipping i Protect Plus, nie podlegają zwrotowi.

Szybkie anulowanie zamówienia

Jeśli właśnie złożyłeś zamówienie i zmieniłeś zdanie lub zdałeś sobie sprawę, że zamówiłeś niewłaściwy rozmiar, zawsze możesz anulować zamówienie lub poprawić je , zanim jeszcze je wyprodukujemy lub wyślemy. Jest to korzystne dla wszystkich, w tym dla naszej planety.

Skontaktuj się z nami, podając swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia tak szybko, jak to możliwe, a anulujemy Twoje zamówienie, zanim dotrze ono do naszego warsztatu. Możesz po prostu odpowiedzieć bezpośrednio na potwierdzenie zamówienia lub wysłać do nas wiadomość e-mail na adres [email protected].