Vår policy: nöjd eller pengarna tillbaka

Vi erbjuder alla våra kunder 30 dagars ångerrätt och returrätt för alla oinstallerade produkter. Returnera helt enkelt produkten för att få pengarna tillbaka eller byt den mot en annan vara.

Vi vill att alla våra kunder ska vara nöjda med det vi designar och producerar. Därför erbjuder vi dig en 30-dagars rätt att returnera din oinstallerade produkt till oss och få full återbetalning. Rätten att returnera produkten gäller i 30 dagar från den tidpunkt då du har mottagit produkten.

Vi erbjuder även en utökad garanti, Protect Plus, som du kan lägga till på valfri tapet i kassan. Protect Plus förbättrar vår nöjdhetsgaranti och ger dig en bekymmersfri installationsupplevelse. Detta skydd täcker dig mot eventuella installationsproblem eller otillfredsställande resultat - även efter installationen - genom att ge dig 90 dagars rätt att få en gratis ersättningstapet.

Standardgaranti

• Nöjdhetsgaranti
• 30 dagars rätt att returnera oinstallerade produkter

Skydda plus

• Utöka vår nöjdhetsgaranti. 90 dagars rätt att få en gratis ersättningstapet
• Täcker installerade produkter. Skydda dig själv mot installationsmissar

Om du vill ångra ditt köp, kontakta oss på support@wallism.com så hjälper vi dig med returen.

Observera att varan inte behöver returneras till oss inom 30 dagar - vi behöver bara ditt avbeställningsmeddelande inom 30 dagar för att häva ditt köp.

Returnera

När du kontaktar oss för att returnera en order - vänligen ange det ordernummer som du fick i din orderbekräftelse. Vi kommer att ge dig information om returfrakten.

Observera att vi inte kan hantera din återbetalning förrän vi har mottagit produkten. Vi ersätter inte några fraktkostnader.

Vänligen notera att din returnerade order kommer att återvinnas. Eftersom de är tillverkade efter dina mått kan de inte säljas vidare.

Återbetalning

När vi har fått din order i retur återbetalar vi hela beloppet till ditt konto inom 14 dagar. Beloppet återbetalas i sin helhet via den betalningsmetod som du använde för att göra beställningen, utan några transaktionsavgifter. Innan montering, vänligen bekräfta att produkten överensstämmer med dina förväntningar - vi ersätter inte några kostnader som uppkommit för montering eller montering.

Observera att tilläggstjänster som Express Shipping och Protect Plus inte återbetalas.

Snabba avbokningar

Om du precis har lagt din beställning och ångrar dig eller inser att du har beställt fel storlek, är det alltid möjligt att avbeställa eller korrigera din beställning innan vi ens har producerat eller skickat den. Det är bra för alla, inklusive planeten.

Hör av dig till oss med ditt namn och ordernummer så snart som möjligt, så avbeställer vi din order innan den når vår verkstad. Du kan helt enkelt svara direkt på din orderbekräftelse eller mejla oss på support@wallism.com.